Waarom wordt mijn betaling niet verwerkt?

Overslaan en naar inhoud gaan

Ondersteuningsthema's

Online winkelen Onderhoud en reparaties Apparaat

Bestelgegevens

Hoe kan ik mijn bestelling beheren?Waarom wordt mijn betaling niet verwerkt?Wanneer wordt mijn creditcard gedebiteerd?Hoe kan ik een kopie van mijn factuur krijgen?Kan ik de ontvanger van mijn bestelling wijzigen?Waar kan ik de status van mijn bestelling controleren?Is er een maximaal aantal producten dat ik tegelijkertijd kan bestellen?

Verzendgegevens

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?Kan ik mijn verzendadres wijzigen?Mijn artikelen zijn al beschadigd bij ontvangst. Wat moet ik doen?Ik heb niet alle artikelen van mijn bestelling ontvangen. Wat moet ik doen? Hoeveel zijn de verzendkosten? Verzenden jullie naar mijn land?

Retouren en annuleringen

Hoelang heb ik om een artikel terug te sturen?Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?Kan ik een nieuwe datum voor het ophalen van mijn retour kiezen of boeken?Ik heb een bestelling gedaan van meerdere artikelen, maar ik wil een deel daarvan terugsturen. Moet ik dan de gehele bestelling terugsturen?

Privacy

Slagen jullie betaalgegevens zoals mijn pasnummer op?

Ondersteuning en reparaties

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?Hoe kan ik mijn apparaat laten repareren?

Mijn account

Moet ik een account aanmaken om een aankoop te doen?Hoe kan ik een account aanmaken in de winkel van Nokia telefoons?Ik weet het wachtwoord van mijn account niet meer, wat moet ik doen?Hoe kan ik mijn account verwijderen?Wat zijn de voordelen van het aanmaken van een account?

Anders

Kan ik een bestelling doen zonder btw?

Waarom wordt mijn betaling niet verwerkt?

Controleer of je betaalgegevens goed zijn ingevoerd. Neem contact op met onze klantenservice als het probleem aanhoudt.

Was deze informatie nuttig?