‌‌

Helpcentrum

Het updaten via OTA lijkt niet te lukken. Wat moet ik nu doen?

De tijd die nodig is om de OTA-update te voltooien, hangt af van de grootte van de update. Het is het beste de update uit te voeren bij goede signaalsterkte.

1 Voer de update uit 2 De telefoon wordt opnieuw gestart en het scherm laat enige tijd een venster zien

Als het scherm enkele minuten niet veranderd:

3 Druk het volume omhoog en de aan-knop samen in en houd 10 seconden vast. Hierdoor wordt de telefoon opnieuw opgestart. 4 Ga nadat de telefoon opnieuw gestart is naar Instellingen > Over de telefoon > Software-update en probeer de update opnieuw te installeren.

Neem als het probleem zich blijft voordoen contact op met de klantenservice.

Did you find this helpful?

Contacteer het service center

Tutorial video's