Shopping bag with items Shopping bag loading Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow upward Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard Arrow right Search Camera Security Battery Warranty Delivery Smartphone

Nokia Phones Support

Przejdź do treści głównej

Witamy we wsparciu telefonów Nokia

Podręczniki użytkownika

Przeglądaj wszystkie produkty

Nokia G42 5G

Nokia XR21

Nokia C32

Nokia C22

Nokia G22

Przeglądaj wszystkie produkty

Centrum pomocy

Gwarancja

Sprawdź stan gwarancji urządzenia.

Sprawdź

Aparat i zdjęcia

Wykorzystaj w pełni możliwości aparatu.

Sprawdź

Zabezpieczenia i prywatność

Chroń prywatność i zwiększ bezpieczeństwo.

Sprawdź

Bateria i ładowanie

Dowiedz się więcej o baterii i wskazówkach dotyczących ładowania.

Sprawdź

Zakupy online

Uzyskaj pomoc dotyczącą zamówienia w sklepie internetowym z telefonami Nokia.

Sprawdź
Przeglądaj wszystkie tematy pomocy

Nadal potrzebujesz pomocy?

Kontakt z pomocą techniczną

Czat na żywo

Czat na żywo

Masz pytania na temat naszych produktów lub gwarancji swojego urządzenia? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu. Możesz to zrobić w języku angielskim przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.

Porozmawiaj z nami na czacie

Przed rozpoczęciem czatu z obsługą klienta podaj nam swoje dane kontaktowe.

Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe.

Wyślij nam e-mail

Opisz problem, a my odpowiemy pocztą e-mail. Pomoc techniczna przez e-mail jest dostępna w języku angielskim.

Wsparcie i pomoc

Naprawa lub wymiana

Czy mimo wypróbowania opcji samodzielnej pomocy Twój telefon nadal nie działa? Pozwól, że się tym zajmiemy.

Naprawa lub wymiana

Wiemy, że z wysyłaniem produktu do naprawy mogą się wiązać pewne niedogodności. Dlatego z myślą o wsparciu klientów opracowaliśmy odpowiedzi na często zadawane pytania.

Rozwiązania większości problemów można znaleźć w naszym centrum pomocy, ale jeśli Twój produkt będzie wymagał naprawy, zrobimy, co w naszej mocy, aby wrócił do Ciebie w ciągu kilku dni.

Wysyłanie produktu do naprawy obejmuje 4 łatwe kroki:

Wypełnij formularz online

Uzupełnij niezbędne dane dotyczące produktu oraz informacje na swój temat.

Odbiór przez kuriera

Określ preferowany termin odbioru zapakowanego produktu lub zostaw go w zatwierdzonym punkcie odbioru.

Naprawa lub wymiana

Sprawdzimy Twój produkt i naprawimy lub wymienimy go (jeśli naprawa nie będzie możliwa) na miejscu.

Wysyłka produktu

Zazwyczaj w ciągu jednego dnia od naprawy lub wymiany produkt jest wysyłany z powrotem do Ciebie.

Rozpocznij

Recykling

Wyślij nam niepotrzebne urządzenia do bezpiecznej utylizacji.

Recykling

Nie wyrzucaj starego telefonu – oddaj go do recyklingu i pomóż planecie.

Wyślij niepotrzebny telefon do nas i miej pewność, że zostanie poddany bezpiecznej utylizacji. Nic Cię to nie kosztuje, a my zadbamy o ponowne wykorzystanie surowców.

Aby rozwiać ewentualne wątpliwości, przygotowaliśmy odpowiedzi na kilka często zadawanych pytań. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji na temat tego, jak będzie przebiegać recykling Twojego telefonu lub jak go do nas wysłać, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty e-mail.

2 łatwe kroki:

Wypełnij formularz online

Uzupełnij niezbędne dane dotyczące produktu oraz informacje na swój temat.

Odbiór przez kuriera

Określ preferowany termin odbioru zapakowanego produktu lub zostaw go w zatwierdzonym punkcie odbioru.

Rozpocznij

Aplikacja Moje urządzenie

Informacje na temat oficjalnej aplikacji na telefony Nokia. Aplikacja zawiera wiele przydatnych funkcji umożliwiających pełne wykorzystanie możliwości telefonu i baterii. Dostępne opcje to spersonalizowana obsługa klienta, dołączenie do społeczności telefonów Nokia, polecane aplikacje, podręcznik użytkownika i wiele więcej.

Pobierz aplikację