Moje zamówienie obejmowało kilka pozycji, ale chcę zwrócić tylko część z nich. Czy muszę zwrócić całe zamówienie?

Zwracanie całego zamówienia nie jest konieczne. Podczas inicjowania zwrotu możesz wybrać pozycje z zamówienia, które chcesz zwrócić. Dozwolony jest tylko jeden zwrot na dane zamówienie, więc zadbaj o to, by odesłać wszystkie niechciane pozycje w ramach jednego zwrotu.

Jeśli zamówione pozycje wchodziły w skład oferty pakietowej, nie możesz odesłać tylko części takiej oferty. Jeśli przykładowo Twoje zamówienie obejmowało telefon oraz akcesorium, które było bezpłatne lub miało obniżoną cenę, nie możesz zwrócić samego telefonu – musisz odesłać także akcesorium.

Czy te informacje były pomocne?

Kontakt z pomocą techniczną

Samouczki wideo

Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Warning Chevron right Arrow upward HMD Global External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard