Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard

Moje zamówienie obejmowało kilka pozycji, ale chcę zwrócić tylko część z nich. Czy muszę zwrócić całe zamówienie?

[skipToMainContent]
Strona główna pomocy technicznej

Tematy pomocy

Jak można zarządzać zamówieniem?Dlaczego moja płatność nie przechodzi?Kiedy zostanie obciążona moja karta kredytowa?Jak uzyskać kopię paragonu?Czy można zmienić odbiorcę zamówienia?Gdzie można sprawdzić stan zamówienia?Czy istnieje maksymalna liczba produktów, które można zamówić jednocześnie?
Zwroty i anulowanie

Moje zamówienie obejmowało kilka pozycji, ale chcę zwrócić tylko część z nich. Czy muszę zwrócić całe zamówienie?

Zwracanie całego zamówienia nie jest konieczne. Podczas inicjowania zwrotu możesz wybrać pozycje z zamówienia, które chcesz zwrócić. Dozwolony jest tylko jeden zwrot na dane zamówienie, więc zadbaj o to, by odesłać wszystkie niechciane pozycje w ramach jednego zwrotu.

Jeśli zamówione pozycje wchodziły w skład oferty pakietowej, nie możesz odesłać tylko części takiej oferty. Jeśli przykładowo Twoje zamówienie obejmowało telefon oraz akcesorium, które było bezpłatne lub miało obniżoną cenę, nie możesz zwrócić samego telefonu – musisz odesłać także akcesorium.

Czy te informacje były pomocne?