Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard

Moje zamówienie obejmowało kilka pozycji, ale chcę zwrócić tylko część z nich. Czy muszę zwrócić całe zamówienie?

Przejdź do treści głównej

Aby zminimalizować opóźnienie, złóż zamówienie do 23.12 w południe, ponieważ okres świąteczny wpłynie na czasy dostaw w dniach 23.12–27.12 i 31.12–2.01.

Strona główna pomocy technicznej

Tematy pomocy

UrządzenieSerwis i naprawaZakupy online
Zwroty i anulowanie

Moje zamówienie obejmowało kilka pozycji, ale chcę zwrócić tylko część z nich. Czy muszę zwrócić całe zamówienie?

Zwracanie całego zamówienia nie jest konieczne. Podczas inicjowania zwrotu możesz wybrać pozycje z zamówienia, które chcesz zwrócić. Dozwolony jest tylko jeden zwrot na dane zamówienie, więc zadbaj o to, by odesłać wszystkie niechciane pozycje w ramach jednego zwrotu.

Jeśli zamówione pozycje wchodziły w skład oferty pakietowej, nie możesz odesłać tylko części takiej oferty. Jeśli przykładowo Twoje zamówienie obejmowało telefon oraz akcesorium, które było bezpłatne lub miało obniżoną cenę, nie możesz zwrócić samego telefonu – musisz odesłać także akcesorium.

Czy te informacje były pomocne?