Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter

Sistemin OTA yoluyla güncellenmesi başarısız oluyor. Ne yapmalıyım?

Destek ana sayfa

Destek Konuları

Nokia telefonumu güvenli bir şekilde nasıl temizleyebilir ve dezenfekte edebilirim?
Yazılım ve güncellemeler

Sistemin OTA yoluyla güncellenmesi başarısız oluyor. Ne yapmalıyım?

OTA güncellemesinin tamamlanması için gereken süre güncellemenin boyutuna bağlıdır. Güncellemenin iyi sinyal gücüne sahip olduğunuzda çalıştırılması en doğrusudur.

  1. Güncellemeyi çalıştırın
  2. Telefon yeniden başlar ve ekran bir süre için sadece bir pencere görüntüler

Birkaç dakika boyunca ekranda bir değişiklik olmazsa:

  1. Ses seviyesini açma ve güç düğmelerine aynı anda basın ve 10 saniye basılı tutun - bu şekilde telefon yeniden başlamaya zorlanır
  2. Telefon yeniden başladığında, Ayarlar > Telefon hakkında > Yazılım Güncelleme'ye gidin ve güncellemeyi yeniden yüklemeyi deneyin

Sorun devam ederse lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Bu size yardımcı oldu mu?