‌‌

Центр допомоги

Схоже, не вдалося оновити системні файли через стільникову мережу. Що робити?

Тривалість оновлення системних файлів через стільникову мережу залежить від розміру файлу оновлення. Намагайтеся виконувати оновлення за високого рівня сигналу.

  1. Розпочніть оновлення.
  2. Телефон перезавантажиться, а екран певний час залишатиметься пустим.

Якщо через кілька хвилин на екрані нічого не зміниться, втконайте такі дії.

  1. Одночасно натисніть кнопку збільшення гучності та кнопку живлення й утримуйте їх 10 секунд. Телефон перезавантажиться.
  2. Після цього натисніть Налаштування > Про телефон > Оновлення ПЗ і спробуйте ще раз виконати оновлення.

Якщо проблема виникає знову, зверніться в центр обслуговування клієнтів.

Це було для вас корисним?

Зверніться до служби підтримки

Навчальні відеоуроки

(