مركز المساعدة

لماذا ترتفع حرارة الهاتف أو تُغلق فيه التطبيقات أو يتباطأ من حين لآخر؟

قد ترتفع حرارة الجهاز مع التشغيل المستمر لفترات طويلة. في معظم الحالات يكون هذا أمراً طبيعياً. لتجنب الارتفاع الكبير في حرارة الهاتف، قد يبطئ الجهاز العمليات تلقائيًا، ويخفت من درجة سطوع الشاشة أثناء مكالمات الفيديو، ويُغلق التطبيقات، ويوقِف الشحن. إذا لزم الأمر، قد يوقف الجهاز أيضاً تشغيل نفسه بنفسه. إن كان الجهاز لا يعمل بالشكل الصحيح، الرجاء التوجه إلى أقرب مركز خدمة معتمد (مركز الخدمة).

هل وجدت هذه المعلومات مفيدة؟

اتصل بفريق الدعم

مقاطع فيديو تعليمية

Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Warning Chevron right Arrow upward HMD Global External link Facebook Instagram YouTube Twitter