مركز المساعدة

كيف يمكنني إعادة تشغيل هاتفي الذكي عند عدم استجابته؟

إذا كان هاتفك لا يستجيب، يمكنك إجراء "إعادة التشغيل" عن طريق الضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 15 ثانية تقريبًا (أو حتى يهتز الهاتف). يجب في هذه الحالة أن يتم إعادة تشغيل الهاتف في الحال. هذه طريقة آمنة وسريعة لإعادة تشغيل الجهاز دون فقد أو مسح أي بيانات.

هل وجدت هذه المعلومات مفيدة؟

اتصل بفريق الدعم

مقاطع فيديو تعليمية

Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Warning Chevron right Arrow upward HMD Global External link Facebook Instagram YouTube Twitter