Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard Klarna

recycle

Gå til hovedindholdet
Support-startside

Supportemner

Genbrug

Smid ikke din gamle telefon og tilbehør væk. Send dem i stedet til os, og vær sikker på, at de bliver bortskaffet på forsvarlig vis helt uden omkostninger for dig.

Opret en genbrugsforespørgsel

Kan jeg genbruge min gamle telefon?

Vi kan tage imod alle dine gamle og uønskede telefoner, så de kan blive genbrugt eller bortskaffet på forsvarlig vis. Hvis du har mistanke om, at batteriet i din enhed er beskadiget på nogen måde, skal du kontakte os, inden du sender enheden. Beskadigede batterier kan ikke transporteres og skal bortskaffes på forsvarlig vis der, hvor du bor.

Skal jeg betale for at sende min gamle telefon til genbrug?

Det er helt gratis at sende din telefon til genbrug hos os. Enhederne bliver genbrugt eller bortskaffet på forsvarlig vis.

Skal jeg slette brugerdata på min telefon, når jeg sender den til genbrug?

Det er altid tilrådeligt at slette brugerdata på telefonen, inden den sendes ind til reparation eller genbrug. Selvom vi tager alle forholdsregler for sikkert at slette dine data, kan vi ikke holdes ansvarlige for eventuelle tab eller uautoriseret adgang til dataene på telefonerne.

Kan jeg få min telefon tilbage, hvis jeg skifter mening?

Desværre, når vi har modtaget enhederne, bliver de behandlet på vores genbrugsfaciliteter og kan ikke returneres.

Jeg vil gerne sende min enhed til genbrug. Hvordan skal jeg forberede telefonen til forsendelse?

Når du oprettet en genbrugsforespørgsel gennem formularen, vil du modtage en e-mailbekræftelse og en vejledning om, hvordan du forbereder telefonen på sikker transport. Det er vigtigt at følge vejledningen omhyggeligt, og at du udskriver og vedlægger det medfølgende luftfragtbrev i emballagen.

I hvilke lande er onlinegenbrugsordningen tilgængelig?

Vores onlinegenbrugsordning er på nuværende tidspunkt tilgængelig i hele EU, Norge, Schweiz, Storbritannien og USA.

Synes du, dette var nyttigt?