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Guía del usuario de Nokia 3.2

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Descargar y actualizar mapas

Descargar un mapa

Guarde los mapas nuevos en el teléfono antes de un trayecto para poder examinar los mapas sin necesidad de conectarse a Internet cuando viaje.

  1. Toque Mapas > menu > Mapas sin conexión > SELECCIONE SU PROPIO MAPA.
  2. Seleccione la zona en el mapa y toque DESCARGAR.

Actualizar un mapa existente

  1. Toque Mapas > menu > Mapas sin conexión y el nombre del mapa.
  2. Toque ACTUALIZAR.
Sugerencia: Puede configurar el teléfono para que los mapas se actualicen automáticamente. Toque Mapas > menu > Mapas sin conexión > settings y cambie Actualizar automáticamente los mapas sin conexión y Descargar automáticamente mapas sin conexión a Activado.

Eliminar un mapa

  1. Toque Mapas > dehaze > Mapas sin conexión y el nombre del mapa.
  2. Toque ELIMINAR.
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Reparación o sustitución

¿Has probado las opciones de autoayuda y el teléfono sigue sin funcionar? Deja que nos hagamos cargo.

Reparación o sustitución

Sabemos que enviar tu producto para repararlo puede ser una molestia. Para tranquilizarte, hemos respondido a algunas preguntas habituales.

Aunque puedes encontrar la mayoría de soluciones en nuestro centro de ayuda, si necesitas reparar tu producto, nos esforzamos al máximo para devolvértelo en unos pocos días.

El envío de tu producto para su reparación se lleva a cabo en 4 sencillos pasos:

Completar formulario en línea

Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

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Elige el momento que prefieras para la recogida de tu producto previamente empaquetado o déjalo en un punto de recogida autorizado.

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Evaluaremos tu producto y lo repararemos o lo sustituiremos (si no se puede reparar) de inmediato.

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Normalmente, tu producto se enviará de vuelta en un plazo de un día después de la reparación o la sustitución.

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Envíanos los dispositivos que ya no quieres para que los desechemos de forma segura.

Recicla

No te limites a tirar tu viejo teléfono: recíclalo y haz algo bueno para el planeta.

Envíanos el teléfono que ya no quieres y disfruta de la tranquilidad de saber que se desechará de forma segura. No te cuesta nada, y nos aseguramos de que las materias primas se reutilicen.

Para mayor tranquilidad, aquí tienes las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si necesitas más información sobre cómo reciclamos tu teléfono o cómo enviárnoslo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo o por correo electrónico.

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