Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Checkmark Location New release /Mail Offer Privacy tip External link Facebook Instagram YouTube Twitter

Mi móvil no carga. ¿Qué debo hacer?

Inicio de asistencia

Temas de soporte

¿Cómo limpio y desinfecto de manera segura mi teléfono Nokia?

Mi móvil no carga. ¿Qué debo hacer?

En primer lugar, asegúrate de que el problema no se deba a la fuente o la toma de corriente que estás utilizando. Puedes comprobarlo conectando tu móvil a otra toma para ver si carga. Si el problema no está en la toma de corriente, examina el cable de alimentación o el puerto de carga de tu móvil y asegúrate de que estén en buen estado. A continuación, prueba a apagar completamente el móvil y conectarlo a la toma (ten en cuenta que si la batería está totalmente agotada, podrían transcurrir hasta 2 o 3 minutos antes de que comience la carga).

¿Esto te fue útil?