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Guide de l'utilisateur Nokia G20

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Nokia G20

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Assistant Google

L'Assistant Google est disponible uniquement sur certains marchés et dans certaines langues. S'il n'est pas disponible, l'Assistant Google est remplacé par la recherche Google. Vérifiez la disponibilité sur https://support.google.com/assistant. L'Assistant Google peut, par exemple, vous aider à rechercher des informations en ligne, à traduire des mots et des phrases et à prendre des notes et des rendez-vous. Vous pouvez utiliser l'Assistant Google même lorsque votre téléphone est verrouillé. Toutefois, l'Assistant Google vous demande de déverrouiller votre téléphone avant d'accéder à vos données privées.

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Pour désactiver la touche Assistant Google, appuyez sur Paramètres > Système > Gestes > Bouton Assistant Google, puis désactivez l'option Bouton Assistant Google.
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Assistance et aide

Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être source de désagrément. Pour vous rassurer, nous avons donc répondu à quelques questions courantes.

Bien que vous puissiez trouver la plupart des solutions dans notre centre d'aide, si vous devez faire réparer votre produit, nous ferons de notre mieux pour vous le restituer sous quelques jours.

Il suffit de suivre 4 étapes simples pour envoyer votre produit en réparation :

Remplir le formulaire en ligne

Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.

Collecte par coursier

Fixez le moment auquel vous souhaitez que votre produit préemballé soit récupéré ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas réparable) sur place.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé sous un jour suivant la réparation ou son remplacement.

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Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

Recycler

Ne jetez pas votre ancien téléphone : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le téléphone dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre téléphone ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

2 étapes simples :

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Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.

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