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Guide d'utilisation Nokia 2720

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Nokia 2720

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Mode Accessibilité

En mode Accessibilité, le texte sur l'écran du téléphone est plus grand et les alertes sont plus fortes. Si vous n'avez pas activé le mode Accessibilité lorsque vous avez configuré votre téléphone, appuyez sur la touche de défilement pour ouvrir la liste des applications et sélectionnez Paramètres > Appareil > Mode Accessibilité > Activé.

Ajouter vos informations ICE

Pour passer des appels d'urgence, vous devez ajouter vos informations d'urgence. Pour ajouter vos informations personnelles, appuyez sur la touche de défilement et sélectionnez Paramètres > Appareil > Informations d'urgence. Pour définir les contacts à joindre en cas d'appel d'urgence, appuyez sur la touche de défilement et sélectionnez Paramètres > Appareil > Informations d'urgence > Options > Créer un contact à joindre en cas d'urgence. Notez que vous ne pouvez pas utiliser les numéros d'appel d'urgence officiels comme vos contacts d'urgence.

Émettre un appel d'urgence

Une fois que vous avez activé le mode Accessibilité et ajouté un contact d'urgence, vous pourrez émettre des appels d'urgence. Pour émettre un appel, maintenez la touche d’appel d'urgence enfoncée pendant trois secondes ou appuyez rapidement à deux reprises sur la touche d’appel d'urgence. Le téléphone joindra votre premier contact d'urgence. Si le contact ne répond pas dans les 25 secondes, le téléphone essaiera de joindre un autre contact et continuera d'appeler vos contacts 10 fois jusqu'à ce que l'un d'eux réponde à l'appel, ou appuyez sur la touche fin d'appel.

Envoyer un message d'urgence

Vous pouvez choisir d'envoyer un message d'urgence si personne ne répond à votre appel d'urgence. Appuyez sur la touche de défilement et sélectionnez Paramètres > Appareil > Mode Accessibilité > Appel d'urgence > Message d'urgence > Activé. Pour modifier le message prédéfini, sélectionnez Message d'urgence > Modifier.

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Assistance et aide

Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être une source de désagréments. C’est pourquoi nous avons répondu à quelques questions fréquentes dans le but de vous rassurer.

Bien que la plupart des solutions aux problèmes se trouvent dans notre centre d'assistance, si vous avez besoin de faire réparer votre produit, nous faisons de notre mieux pour vous le renvoyer en quelques jours.

L'envoi de votre produit pour réparation s'effectue en 4 étapes simples:

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas possible de le réparer) sans délai.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé dans la journée suivant la réparation ou le remplacement.

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Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

Recycler

Ne jetez pas votre ancien portable : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le portable dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre portable ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

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Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

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Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

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