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Nokia 8

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Réduire les frais d'itinérance de données

Vous pouvez réduire vos frais d'itinérance de données et économiser sur vos factures de téléphone en modifiant les paramètres de données mobiles. Pour utiliser le mode de connexion optimal, modifiez les paramètres de connexion Wi-Fi et de réseaux mobiles. L'itinérance des données est l'utilisation de votre téléphone pour recevoir des données via des réseaux qui n'appartiennent pas ou ne sont pas utilisés par votre fournisseur de services. La connexion à Internet en itinérance, en particulier à l'étranger, peut augmenter considérablement les frais de données. L'utilisation d'une connexion Wi-Fi est généralement plus rapide et plus économique qu'une connexion de données mobiles. Si la connexion Wi-Fi et la connexion de données mobiles sont disponibles, votre téléphone utilise la connexion Wi-Fi.

Se connecter à un réseau Wi-Fi

  1. Appuyez sur Paramètres > Wi-Fi.
  2. Assurez-vous que la mise en réseau Wi-Fi est définie sur Activé.
  3. Sélectionnez la connexion que vous souhaitez utiliser.

Fermer la connexion de données mobiles

Effectuez un balayage vers le bas de votre écran, appuyez sur network_cell et basculez Données mobiles sur Désactivé.
Pour suivre votre consommation de données, appuyez sur Paramètres > Consommation des données.

Arrêter l'itinérance de données

Appuyez sur Paramètres > Plus > Réseaux mobiles et désactivez l'option Itinérance des données.
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Assistance et aide

Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être une source de désagréments. C’est pourquoi nous avons répondu à quelques questions fréquentes dans le but de vous rassurer.

Bien que la plupart des solutions aux problèmes se trouvent dans notre centre d'assistance, si vous avez besoin de faire réparer votre produit, nous faisons de notre mieux pour vous le renvoyer en quelques jours.

L'envoi de votre produit pour réparation s'effectue en 4 étapes simples:

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas possible de le réparer) sans délai.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé dans la journée suivant la réparation ou le remplacement.

Lancez-vous

Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

Recycler

Ne jetez pas votre ancien portable : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le portable dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre portable ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

2 étapes simples :

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

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