נראה שעדכון המערכת באמצעות OTA נכשל. מה עלי לעשות?

Skip to main content

דף הבית של התמיכה

נושאי התמיכה

מכשיר שירות ותיקונים

ניקוי הטלפון הנייד

כיצד אוכל לנקות ולחטא בבטחה את טלפון Nokia שלי?

אפליקציות והגדרות אפליקציה

כיצד באפשרותי לסגור יישומון שחדל לפעול?איך סוגרים אפליקציות?איך אפשר לרוקן את המטמון של אפליקציה מותקנת?איך אוכל להסיר אפליקציה מהמכשיר?כיצד ניתן להעביר יישומים לכרטיס SD?

סוללה וטעינה

איך ניתן להפעיל את תצוגת אחוזי הסוללה בשורת המשימות?האם ישנם טיפים להארכת חיי הסוללה של המכשיר?היכן אוכל לראות מידע מפורט והגדרות עבור הסוללה?טיפים לשימור חיי הסוללה הטלפון שלי לא נטען. מה עלי לעשות?מדוע הטלפון שלי מפסיק מידי פעם להיטען לפני שהוא מגיע ל-100% טעינה?אני רוצה לחסוך בחיי הסוללה. איך מפעילים את מצב Power Saver (מצב חיסכון)?טעינה מהירה יותר עם Quick Charge למה הטלפון שלי מתחמם בטעינה או בזמן שימוש?כבל הטעינה שלי אינו תואם את מכשיר ה-Nokia 6.1 Plus שלי. מה עלי לעשות?הטלפון שלי מתחמם, סוגר אפליקציות או מאט מדי פעם. מה הסיבה לכך?

מצלמה ותמונות

השתמש ב-Google Lens לקיום אינטראקציה עם התמונות מה זה Google Lens?מה זה מצב Live Bokeh?איך ניתן לחתוך תמונות ולבצע בהן פעולות עריכה נוספות באפליקציה 'מצלמה'?למה אין לי אפשרות לכבות את צליל הצמצם של המצלמה1?היכרות עם כל התכונות של Google Photos איך משתמשים ב-Google Photos? האם ניתן לבצע חיתוכים ופעולות עריכה אחרות בתמונות Google Photos?איפה נמצאת אפליקציית הגלריה בטלפון שלי?

קבצים ואחסון

איך אפשר למחוק את כרטיס ה-SD ב-Nokia 8110?איך בודקים את פרטי האחסון ב-Nokia 8110?איך אפשר להתקין כרטיס micro SD ב־Nokia שלי?איך מעבירים קבצים בין האחסון של הטלפון לבין כרטיס זיכרון?כיצד ניתן להסיר את כרטיס ה-SD מהטלפון?כיצד ניתן להעביר יישומים לכרטיס SD?כיצד ניתן למחוק נתונים מכרטיס SD?כיצד ניתן להתקין כרטיס MicroSD?מה הסיבה לכך ששטח האחסון הזמין נמוך מזה שמתואר במפרט הטלפון? איפה נמצא מנהל הקבצים בטלפון החכם של Nokia?איך אוכל לגבות את הקבצים שלי?כיצד ניתן להעביר קבצים בין המחשב לטלפון?

GPS‏, Bluetooth וחיבורים אחרים

איך מאפשרים שימוש במיקום GPS ב-Nokia 8110?איך משתמשים בתכונה NFC?איך מתחברים למכשירי Bluetooth ב-Nokia 8110? איך פועל שיתוף קבצים דרך Bluetooth?איך אפשר לשקף את הצג של המכשיר שלי על מסך אחר?איך אוכל לחבר את הטלפון שלי למחשב?

מידע על המכשיר, בעיות ותמיכה

איך ניתן לבצע הפעלה מחדש של המכשיר?איך לאתחל את הסמארטפון שלי כשהוא לא מגיב?למה הטלפון שלי מתחמם בטעינה או בזמן שימוש?איך לבצע איפוס מלא (Hard Reset) לסמארטפון שלי ולשחזר את הגדרות היצרן המקוריות?כיצד ניתן לאפס את המכשיר להגדרות היצרן ולמחוק מתוכו את הנתונים שלי?היכן ניתן לקבל תמיכה לסמארטפון Lumia? היכן אוכל למצוא את המספר המזהה הייחודי ((IMEI של הטלפון שלי?היכן נמצא מספר ה-PSN בטאבלט Nokia?הטלפון שלי מתחמם, סוגר אפליקציות או מאט מדי פעם. מה הסיבה לכך?

הגדרות קלט ושפה

איך מאפשרים שימוש בחיזוי טקסט ב-Nokia 8110?איך מחליפים שפה ב-Nokia 8110?איך אפשר להפעיל או לבטל תיקון אוטומטי? איך אפשר להגדיר שיטות קלט ב-Nokia 8110?איך מבטלים את הרטט עבור מגע בלחצני הטלפון?

רשתות, Wifi ונתונים ניידים

איך אפשר לחבר את Nokia 8110 לרשת Wifi?איך אוכל להשתמש במכשיר Nokia שלי כנקודה חמה לחיבור אלחוטי?איך ניתן לאפס את הגדרות הרשת של הטלפון החכם?

אבטחה ופרטיות

איך ניתן להוסיף ולמחוק טביעות אצבע השמורות בטלפון?איך משתמשים בתכונה 'מצא את הטלפון שלי'? הצמדה למסך: אפשר לאחרים להביט בטלפון שלך בצורה מאובטחת מה עלי לעשות אם שכחתי את קוד הנעילה של הטלפון?איך אפשר לשנות את נעילת המסך ב-Nokia 8110?נעילה חכמה: השאר את הטלפון ללא נעילה במקומות בטוחים How do I manage app recommendations?

תוכנה ועדכונים

למה הפונקציה של לחצן ההפעלה במכשיר שלי השתנתה?איך מעדכנים את התוכנה של Nokia 8110 בחיבור אלחוטי?איך בודקים את גרסת מערכת ההפעלה והתוכנה ב-Nokia 8110?איך מועברים עדכוני תוכנה לסמארטפון ה-Nokia שלי?נראה שעדכון המערכת באמצעות OTA נכשל. מה עלי לעשות?מה זה FOTA?מתי אקבל את עדכון התחזוקה והאבטחה האחרון עבור הטלפון שלי? האם סמארטפון Nokia שלי יקבל עדכוני אבטחה?אין מספיק מקום פנוי להתקנת העדכון. מה ניתן לעשות?איך מתקינים עדכונים זמינים?

צלצולים והגדרות התאמה אישית

איך מגדירים צלצול מותאם אישית ב-Nokia 8110?איך מגדירים צלצול ב-Nokia 8110?איך מגדירים צלצול ספציפי לאיש קשר? איך מגדירים צלצולים שונים עבור SIM1 ו-SIM2?כיצד ניתן להוסיף או להסיר וידג'טים במסך הבית של הטלפון החכם שלי?איך ניתן לשנות את גודל הטקסט המוצג במכשיר?התאמה אישית של שורת המשימות

כרטיסי SIM, אנשי קשר ושיחות

איך אוכל לייבא אנשי קשר אל המכשיר מאפליקציית הדוא"ל שלי או מכרטיס SIM?איך אפשר לשמור אנשי קשר חדשים ב-SIM, בטלפון או בחשבון Google?איך מגדירים את כרטיס ה-SIM שישמש כברירת מחדל?איך מוציאים ומקבלים שיחות במכשיר Nokia?איך אפשר להגדיר העברת שיחות ב-Nokia 8110?

מדיה ותכונות אחרות

איך אוכל להקליט קטע קולי בטלפון חכם מתוצרת Nokia?איך אפשר לבצע צילום מסך בטלפון החכם שלי מתוצרת Nokia?השתמש בפיצול מסך: ריבוי משימות בצורה חדישה איך ניתן לשנות את עוצמת הקול עבור צלצולים, מדיה והתראות?

Nokia 3.1 Plus update error

What is the error and how did it occur?Why was a faulty Android update rolled out to my phone?How do I know if my phone was affected?Why did my phone restart itself?My software version number suggests that my phone has been affected, but I don’t know if I received the over-the-air update. How do I know if my phone has been fixed?My phone has restarted itself, but I keep receiving a notification that a recent software update has failed. What should I do?I have received the OTA update, but I still get an error message every week. When will the error messages stop?My phone has not received an update that fixes the issue. What should I do?I'm updating my phone using the manual updater app. Where can I find the instructions?

נראה שעדכון המערכת באמצעות OTA נכשל. מה עלי לעשות?

הזמן שלוקח עד להשלמת עדכון מסוג OTA תלוי בגודל העדכון. מומלץ להפעיל את העדכון במקום בו ישנה קליטה טובה.

הפעל את העדכון
הטלפון יופעל מחדש ובתצוגה יופיע חלון מסוים למשך זמן מה

במידה והתצוגה אינה משתנה לאחר מספר דקות:

לחץ על לחצן הגברת העוצמה ועל לחצן ההפעלה יחדיו והחזק אותם למשך 10 שניות - פעולה זו תאלץ אתחול של הטלפון
לאחר שהטלפון הופעל מחדש, פתח את תפריט הגדרות > אודות הטלפון > עדכון תוכנה ונסה להתקין את התוכנה שוב

אם הבעיה ממשיכה, צור קשר עם שירות הלקוחות.

האם התשובה עזרה?