Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow right Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter

נראה שעדכון המערכת באמצעות OTA נכשל. מה עלי לעשות?

דף הבית של התמיכה

נושאי התמיכה

How can I safely clean and disinfect my Nokia phone?
תוכנה ועדכונים

נראה שעדכון המערכת באמצעות OTA נכשל. מה עלי לעשות?

הזמן שלוקח עד להשלמת עדכון מסוג OTA תלוי בגודל העדכון. מומלץ להפעיל את העדכון במקום בו ישנה קליטה טובה.

  1. הפעל את העדכון
  2. הטלפון יופעל מחדש ובתצוגה יופיע חלון מסוים למשך זמן מה

במידה והתצוגה אינה משתנה לאחר מספר דקות:

  1. לחץ על לחצן הגברת העוצמה ועל לחצן ההפעלה יחדיו והחזק אותם למשך 10 שניות - פעולה זו תאלץ אתחול של הטלפון
  2. לאחר שהטלפון הופעל מחדש, פתח את תפריט הגדרות > אודות הטלפון > עדכון תוכנה ונסה להתקין את התוכנה שוב

אם הבעיה ממשיכה, צור קשר עם שירות הלקוחות.

האם התשובה עזרה?