Shopping bag with items Shopping bag loading Facebook Google Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow left Arrow upward HMD Global Location New release /Mail Offer Privacy tip External link Facebook Instagram YouTube Twitter Mastercard

What is the error and how did it occur?

Página principal de suporte

Tópicos de apoio

Limpar o telemóvel
Como é que posso limpar e desinfetar em segurança o meu telemóvel Nokia?
Aplicações e definições de aplicações
Bateria e carregamento
Câmara e fotografias
Ficheiros e armazenamento
GPS, Bluetooth e outras ligações
Problemas, suporte e informação sobre o dispositivo
Definições de idioma e introdução
Redes, Wi-Fi e dados móveis
Segurança e privacidade
Software e atualizações
Definições de toques e personalização
Cartões SIM, contactos e chamadas
Multimédia e outras funcionalidades
Nokia 3.1 Plus update error

What is the error and how did it occur?

While rolling out the Android 10 update for Nokia 3.1 Plus devices, we were made aware of a software error. We immediately stopped the software rollout to investigate.

We discovered that affected devices will work as normal, but they are not able to receive over-the-air software updates as normal until the error is resolved. Please refer to the following Nokia phones community post for help on how to resolve the issue: https://community.phones.nokia.com/discussion/61460/the-nokia-3-1-plus-update-error-how-it-happened-and-how-we-re-fixing-it/p1

Achou isto útil?