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Como posso gerir a minha encomenda?

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Informações da encomenda
Como posso gerir a minha encomenda?Porque é que o meu pagamento não está a ser efetuado?Quando é que o meu cartão de crédito será cobrado?Como posso obter uma cópia do meu recibo?Posso alterar o destinatário da minha encomenda?Onde posso verificar o estado da minha encomenda?Existe uma quantidade máxima de produtos que eu possa encomendar de uma só vez?
Como posso fazer o seguimento da minha encomenda?Posso alterar o meu endereço de envio?Os meus artigos chegaram danificados. O que devo fazer?Não recebi todos os artigos da minha encomenda. O que devo fazer? Quais são os custos de envio? Fazem entregas no meu país?
Quanto tempo tenho para devolver um item?Como posso cancelar a minha encomenda?Posso remarcar ou marcar uma nova data de recolha da devolução?Fiz uma encomenda com vários itens, mas quero devolver alguns deles. Tenho de devolver a encomenda inteira?
Guardam os meus dados de pagamento, tais como o número do meu cartão?
Como posso obter a reparação do meu dispositivo?Como posso contactar o Suporte?
Tenho de criar uma conta para fazer uma compra?Como posso criar uma conta na Loja de telemóveis Nokia?Não sei a palavra-passe de A minha conta, o que devo fazer?Como posso eliminar a minha conta?Quais são as vantagens de criar uma conta?
Posso fazer uma encomenda isenta de IVA?

Como posso gerir a minha encomenda?

Pode gerir a sua encomenda na página de detalhes da encomenda. Para ver a página de detalhes, inicie sessão na sua conta. Se não tiver uma conta, utilize o link indicado no e-mail de confirmação da encomenda.

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