Держите глаза открытыми; лицо должно быть видно полностью; не загораживайте лицо шапкой, солнечными очками и другими предметами.
Для разблокировки планшета включите экран и посмотрите в объектив фронтальной камеры.
Если появилась ошибка распознавания лиц и выполнить восстановление или сброс планшета с помощью альтернативных методов регистрации невозможно, планшет потребуется отдать на сервисное обслуживание. Это может потребовать дополнительной оплаты, а все личные данные могут быть удалены с планшета. Для получения дополнительных сведений обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр или к уполномоченному дилеру.