Телефоны
  • Смартфоны
  • Кнопочные телефоны
  • Аксессуары
  • Смартфоны
  • Кнопочные телефоны
  • Аксессуары
  • Поддержка
    Russia
    Главная страница поддержки

    Вопросы и ответы

    Устройство
    Как правильно протирать телефон
    Приложения и настройки приложений
    Батарея и зарядка
    Камера и фотографии
    Файлы и хранение
    GPS, Bluetooth и другие подключения
    Неполадки, поддержка и данные устройства
    Настройки языка и ввода
    Сети, Wi-Fi и мобильная передача данных
    Безопасность и конфиденциальность
    ПО и обновления
    Рингтоны и настройки персонализации
    SIM-карты, контакты и звонки
    Медиа и другие функции
    Nokia 3.1 Plus update error
    Онлайн-заявка на ремонт
    Проверка срока действия гарантии
    Условия гарантии
    Устройство
    Как правильно протирать телефон
    Приложения и настройки приложений
    Батарея и зарядка
    Камера и фотографии
    Файлы и хранение
    GPS, Bluetooth и другие подключения
    Неполадки, поддержка и данные устройства
    Настройки языка и ввода
    Сети, Wi-Fi и мобильная передача данных
    Безопасность и конфиденциальность
    ПО и обновления
    Рингтоны и настройки персонализации
    SIM-карты, контакты и звонки
    Медиа и другие функции
    Nokia 3.1 Plus update error
    Онлайн-заявка на ремонт
    Проверка срока действия гарантии
    Условия гарантии

    My software version number suggests that my phone has been affected, but I don’t know if I received the over-the-air update. How do I know if my phone has been fixed?

    If your Nokia 3.1 Plus connects to the internet while we are rolling out the over-the-air update to fix the issue, your device probably received the update. Devices that receive the update will automatically restart to install the update.

    Once the device restarts itself, you may start to see an error message that a recent update was unsuccessful. On this occasion, this message actually means that the update was installed and that the software error has been fixed. You can close this message. If you are given the option to Try again, there is no need to press it.

    Your software version number will not change after this update has been installed.

    If your device has not automatically restarted itself yet, make sure you at least occasionally connect it to the internet.

    Вам помог этот совет?

    Обращение в службу поддержки

    shopping_cart

    Статус заказа

    Проверьте информацию о вашем заказе и отследите его статус.

    8 (495) 128 49 07

    place

    Центры обслуживания

    Найдите ближайший к вам сервисный центр.

    Видеоинструкции

    Вернуться к началу
    Смартфоны
    Кнопочные телефоны
    Аксессуары
    • Android на наших смартфонах
    • Google One
    • Android™ 11
    • Техподдержка
    • Руководства пользователя
    • Вопросы и ответы
    • Техническая поддержка и ремонт
    • Гарантия и страхование
    • Смартфоны, входящие в программу Android Enterprise Recommended
    • Защита данных в сетях сотовой связи
    • HMD Connect Pro
    • Форум пользователей
    • Beta labs
    • Сайт разработчика
    Посетить сайт Nokia.com

      © 2021 HMD Global. Все права защищены. Nokia — зарегистрированная торговая марка корпорации Nokia. HMD Global Oy обладает эксклюзивной лицензией на производство мобильных устройств и планшетов под брендом Nokia.

      • Условия использования сайта
      • Конфиденциальность
      • Управление файлами cookie
      • Пресса
      Shopping bag with items Facebook Google Warning Arrow upward HMD Global Location External link small Facebook Instagram LinkedIn YouTube Twitter