溫度過低或過高時會啟動充電保護——這是為了確保電池性能優化且安全. 要以正常速度繼續充電，請將手機移至室溫環境中.
首先確保您使用的電源或插座沒有問題——可以通過將手機插入不同的電源插座檢查是否充電，進行快速排查。如果插座沒有問題，請仔細檢查電源線或手機的充電端口，確保一切正常。然後，關機並連接插座——請記住，如果電池電量完全耗盡，可能需要長達兩三分鐘才能開始充電。
請注意：格式化會完全刪除您智能手機上的所有數據、設置和內容，將其恢復至原始出廠設置。我們強烈建議您格式化前進行設備備份。訪問此處，詳細了解如何遠程備份您的智能手機。
要重置智能手機並刪除所有內容，首先確保手機已接入電源。我們還建議進行格式化時，電池電量至少達到 50%。
同時按住音量提高鍵和電源鍵並持續大約 30 秒鐘或直到根目錄出現。然後從根目錄中選擇您希望採取的操作，當前情況下為“刪除數據/恢復出廠設置”。
此外，您還可以 : Android 7 輕擊“設置 > 備份與重置 > 出廠數據重置 > 重置手機 >刪除全部內容”進行格式化。 Android 8輕擊“設置 > 系統 > 重置 > 恢復原廠設定 > 重置手機 >刪除全部內容”進行格式化。
