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リッキー・コーカー

最高カスタマーエクスペリエンス責任者

Ricky Corker

1967年生まれ

彼は、ノキアの最高カスタマーエクスペリエンス責任者 (CCXO) として、ノキアのグローバルセールスおよびマーケティング部門を指揮することで、通信事業者がビジョンと野望を実現できるようサポートします。

彼は、通信業界で25年の国際経験を持つダイナミックなリーダーであり、顧客満足に対して強いコミットメントを行い、チームを率いて優れた成果を残してきました。これまでのキャリアを通じて、顧客を重視し、顧客のニーズと願望を深く理解することで、販売目標を上回る成果を発揮してきました。

前ポジションは北南米カスタマーオペレーションのプレジデントで、それ以前は北米のマーケット部門の責任者を務めていました。これらの役職において、迅速に北米地域での売り上げを再び伸ばし、米国での最初の5Gサービス開始の参画を仕切り、長い間ラテンアメリカでの業務を統括しました。

それ以前は、アジア太平洋地域の責任者として職務を担い、日本やインドネシアを含む多くの重要な市場でのシェア拡大に貢献しました。韓国、ベトナム、カンボジア、バングラデシュでの市場開拓の責任者でもありました。その前は、南北アメリカ、アジア、オーストラリア、ヨーロッパでセールスおよびマーケティングの上級職を歴任しました。

オーストラリアのロイヤルメルボルン工科大学 (RMIT) で、通信および電子工学の学士を取得。

北カルフォルニア在住。結婚して4人の子供がいます。時間のあるときは、ゴルフに熱心に取り組み、テニスや自転車を楽しみ、読書や家族と過ごしています。

経歴:

  • 2019-20年 ノキア 北南米カスタマーオペレーション部門 プレジデント
  • 2011-18年 ノキア 執行副社長兼北米地域プレジデント
  • 2009-09年 ノキアシーメンスネットワークス アジア太平洋 責任者
  • 2008-09年 ノキアシーメンスネットワークス アジア太平洋 責任者
  • 2007-08年 ノキアシーメンスネットワークス ハッチンソン・グローバルカスタマービジネスチーム 責任者
  • 2005-07年 ノキアネットワークス アジア太平洋 シニアバイスプレジデント
  • 2004-05年 ノキアネットワークス アジア太平洋地域 リードセールスディレクター
  • 2002-03年 ノキアネットワークス アカウントマネジャー
  • 2001-02年 ノキアネットワークス カスタマービジネスチーム ボーダーフォン オーストラリア・ニュージーランド地域アカウントディレクター アジア太平洋地域セールスディレクター
  • 2001年 ノキアネットワークス グローバルアカウント ブリティッシュテレコム コマーシャルディレクター
  • 1993-2001年 ノキア 営業およびマーケティング部門で管理職を歴任