Shopping bag with items Shopping bag loading Google Account Warning Chevron right Chevron down Chevron up Arrow upward HMD Global Checkmark-outline Location New release /Mail Offer Privacy tip Account External link Facebook Instagram YouTube Twitter Arrow right Search Camera Security Battery Delivery Smartphone

Nokia Phones Support

Skip to main content

Добре дошли в страницата за поддръжка на телефони Nokia

Ръководства на потребителя

Преглед на всички продукти

Nokia XR21

Nokia C32

Nokia C22

Nokia G22

Nokia X30 5G

Преглед на всички продукти

Център за помощ

Гаранция

Проверете статуса на Вашата гаранция.

Научете повече

Камера и снимки

Възползвайте се максимално от възможностите на камерата.

Научете повече

Сигурност и поверителност

Осигурете си защита на поверителността и по-голяма сигурност.

Научете повече

Батерия и зареждане

Вижте съвети за батерията и зареждането.

Научете повече
Преглед на всички теми за поддръжка

Необходима Ви е допълнителна помощ?

Свържете се с екипа по поддръжка

Чат на живо

Чат на живо

Before starting chat with our customer support, please leave your contact details. Contact our chat support for online purchases support, product information, warranty support.

Chat with us

Before starting chat with our customer support, please leave your contact details. Contact our chat support for online purchases support, product information, warranty support.

Полетата, отбелязани със звездичка, са задължителни.

Изпратете ни имейл

Опишете ни Вашия проблем и ние ще се свържем с Вас по имейл.

Помощ и съдействие

Ремонт или подмяна

Опитахте всички варианти за самопомощ и телефонът все още не работи? Нека да се погрижим за него.

Ремонт или подмяна

Знаем, че изпращането на продукта за ремонт представлява неудобство. Затова, за да сте спокойни, сме дали отговори на някои често задавани въпроси.

Въпреки, че решения на повечето проблеми можете да намерите в нашия център за помощ, ако е необходим ремонт на вашия продукт, ще направим всичко възможно да ви го върнем в срок от няколко дни.

Изпращането на продукта за ремонт се извършва в 4 лесни стъпки:

Попълване на онлайн формуляр

Попълнете необходимата информация за продукта, заедно с вашите лични данни.

Вземане от куриер

Можете да насрочите предпочитано време, в което предварително опакованият продукт да бъде взет или да го оставите в одобрен обект за вземане.

Ремонт или подмяна

Ще разгледаме проблема на продукта на място и ще го ремонтираме или подменим (ако не може да бъде ремонтиран).

Продуктът е изпратен

Обикновено продуктът се изпраща обратно в срок от един ден след ремонт или подмяна.

Начало

Рециклиране

Изпратете ни ненужните устройства за безопасно и сигурно депониране.

Рециклиране

Не изхвърляйте стария си телефон просто така – рециклирайте и направете нещо добро за планетата.

Изпратете ненужния телефон на нас, за да сте спокойни, че ще бъде депониран безопасно и сигурно. Няма да ви струва нищо, а ние ще се погрижим суровините да бъдат използвани отново.

За да сте още по-спокойни, сме предоставили отговори на някои често задавани въпроси. Ако имате нужда от допълнителна информация как да рециклирате телефона си или как да ни го изпратите, можете да се свържете с нас чрез чат на живо или имейл.

2 лесни стъпки:

Попълване на онлайн формуляр

Попълнете необходимата информация за продукта, заедно с вашите лични данни.

Вземане от куриер

Можете да насрочите предпочитано време, в което предварително опакованият продукт да бъде взет или да го оставите в одобрен обект за вземане.

Начало

Приложение My Device

Научете повече за официалното приложение за телефони Nokia. Обединява редица полезни функции, които ще Ви помогнат да се възползвате максимално от възможностите на телефона си за по-дълго време. Можете да получите лична клиентска поддръжка, да се присъедините към общността на телефоните Nokia, да получите препоръки за приложения, да разглеждате ръководството за употреба на телефона и много други.

Изтегляне на приложението